Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2025 — Chreol Empire respecte votre vie privée.
1. Responsable du traitement
Entité : Chreol Empire
Adresse : Vallée 3, Boutiques Deido, Douala, Cameroun
Contact : chreolempire00@gmail.com / +237 694 360 978
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande :
- Nom et prénom du bénéficiaire
- Numéro de téléphone Mobile Money (+237)
- Opérateur Mobile Money (MTN ou Orange)
- Adresse email (pour les services PayPal uniquement)
- Adresse wallet (pour les transactions crypto)
- Hash de transaction (TxID, pour les ventes crypto)
- Données de navigation anonymisées via Vercel Analytics
Nous ne collectons pas de données bancaires telles que numéros de carte complète (sauf les 6 premiers et 4 derniers chiffres pour la recharge UBA, qui ne permettent pas d'identification bancaire complète).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et livrer votre commande
- Vous contacter en cas de problème sur votre commande
- Améliorer nos services (analytics anonymes)
- Respecter nos obligations légales
4. Durée de conservation
Vos données de commande sont conservées pendant une durée de 12 mois à compter de la transaction, puis supprimées, sauf obligation légale contraire.
L'historique local stocké sur votre appareil (via localStorage) est sous votre contrôle : vous pouvez le supprimer à tout moment depuis la page Historique.
5. Partage des données
Chreol Empire ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Des données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution du service :
- Vercel (hébergement et analytics anonymes)
- Supabase (base de données sécurisée)
- WhatsApp / Meta (canal de communication principal)
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus au respect de la confidentialité.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement :
- localStorage : pour sauvegarder vos préférences de thème, de langue et votre historique local (aucune donnée transmise à des serveurs)
- Vercel Analytics : données de navigation entièrement anonymisées, sans cookies de traçage cross-site
Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi tiers n'est utilisé.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp au +237 694 360 978 ou par email à chreolempire00@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Sécurité
Chreol Empire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les communications avec nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous via WhatsApp au +237 694 360 978 ou par email à chreolempire00@gmail.com.
